Chile presenta el Plan Nacional de Conectividad en Emergencias
El Ministerio de Transportes y Telecomunicaciones, junto a la Subtel y los principales operadores del sector, activa una mesa de contingencia con 10 medidas clave
Ante la proximidad de un sistema frontal que afectará a diversas regiones de Chile, el Ministerio de Transportes y Telecomunicaciones (MTT), mediante la Subsecretaría de Telecomunicaciones (Subtel), ha presentado de forma oficial el Plan Nacional de Conectividad en Emergencias.
Esta iniciativa se ha estructurado a través de una mesa de contingencia liderada por la subsecretaria Romina Garrido, en estrecha colaboración con representantes de infraestructuras críticas y empresas de internet y telefonía.
El propósito principal de este plan es la activación preventiva de protocolos, el refuerzo del monitoreo de las redes y la consolidación de una respuesta coordinada que resguarde los servicios esenciales de conectividad frente a posibles cortes de energía eléctrica, daños en la fibra óptica troncal o la pérdida de cobertura en áreas aisladas.
Para lograrlo, las autoridades y las empresas operadoras han acordado una batería de 10 acciones concretas:
Monitoreo permanente: Vigilancia continua del estado de las redes por parte de Subtel y las operadoras.
Respaldo energético: Garantizar hasta 48 horas de autonomía en infraestructura crítica de Nivel 1 y un mínimo de 4 horas en la de Nivel 2.
Reposición prioritaria: Coordinación con la SEC y distribuidoras para restablecer el suministro eléctrico en nodos críticos.
Roaming Automático Nacional de Emergencia: Activación de este servicio, bajo instrucción de Senapred, para asegurar la conectividad entre diferentes operadores en las zonas damnificadas.
Supervisión de redes troncales: Control permanente 24/7 mediante los Centros de Operaciones de Red (NOC) de los sistemas FON, FOA y la fibra submarina.
Carros móviles: Despliegue de vehículos de telecomunicaciones en sectores con interrupciones del servicio, previa instrucción de Senapred.
Cuadrillas de emergencia: Activación de equipos técnicos especializados para la reposición inmediata de infraestructuras dañadas.
Resguardo del Sistema SAE: Fiscalización y mantenimiento operativo del Sistema de Alerta de Emergencia para el envío de alertas georreferenciadas.
Fiscalización y sanciones: Aplicación de medidas de control y posibles penalizaciones o compensaciones ante eventuales incumplimientos.
Información a los usuarios: Obligación de las empresas de entregar datos oportunos sobre contingencias y caídas masivas de servicio.
Adicionalmente, el MTT y la Subtel han emitido recomendaciones a la ciudadanía orientadas a realizar un uso responsable de las redes durante la emergencia.
Se aconseja priorizar los mensajes de texto, las aplicaciones de mensajería y las llamadas breves, evitando la descarga de archivos pesados, la transmisión de vídeos y el uso intensivo de redes sociales para prevenir la saturación de los sistemas de conectividad.1
Contenido e imagen basado en la nota de prensa oficial de la Subsecretaría de Telecomunicaciones de Chile (Subtel) con fines informativos.