Telefónica asume la gestión de las comunicaciones críticas del Ayuntamiento de Madrid
El nuevo contrato de cinco años garantiza el mantenimiento y la evolución tecnológica de la red TETRA para Policía Municipal, Bomberos y SAMUR-PC.
Telefónica ha consolidado su posición como socio tecnológico estratégico del Ayuntamiento de Madrid tras ser adjudicataria del servicio de mantenimiento integral y evolución de la infraestructura de radio móvil digital de la capital. Este sistema, basado en el estándar DIMETRA-TETRA, constituye el núcleo neurálgico que permite la coordinación de más de 3.000 efectivos pertenecientes a la Policía Municipal, el Cuerpo de Bomberos, SAMUR-Protección Civil y Agentes de Movilidad.
El acuerdo asegura una disponibilidad de red 24/7 y establece un marco operativo diseñado para reducir drásticamente los tiempos de respuesta ante incidencias graves, garantizando una reacción técnica casi inmediata frente a cualquier eventualidad en la red.
La renovación tecnológica liderada por Telefónica supone un salto cualitativo en la eficiencia de los servicios de emergencia. La nueva arquitectura unifica en una plataforma de alta disponibilidad tanto la operación de despacho como la grabación de comunicaciones críticas, eliminando la dependencia de sistemas externos y asegurando la integridad de los datos. Además, el despliegue cumple con los máximos niveles del Esquema Nacional de Seguridad (ENS), blindando la red frente a ciberamenazas y asegurando una alta redundancia que permite realizar tareas de mantenimiento sin interrupción del servicio.
Esta evolución no solo refuerza la robustez del sistema actual, sino que prepara la infraestructura de la capital para los retos operativos de los próximos años mediante la expansión de licencias y capacidades de control.1
Contenido e imagen basado en la noticia oficial de Telefónica España con fines informativos.