Ante el avance de la tormenta tropical Isaias por el Golfo de México y su previsión de convertirse en el primer huracán de la temporada, Verizon ha puesto en marcha un plan de respuesta inmediata para garantizar la continuidad de las comunicaciones críticas en las zonas expuestas de Alabama, Florida y Misisipi.
Preparación de infraestructura y red
Los ingenieros de la compañía están supervisando la situación de forma continua y han completado verificaciones de operatividad en toda la red de la Costa del Golfo:
Respaldos de energía: El 100 % de los macrositios celulares de la región cuentan con baterías de respaldo y casi la totalidad dispone de generadores permanentes. Además, se han preparado más de 1.000 generadores móviles en reserva.
Activos de red y satélite: Verizon ha desplegado una flota de casi 3.000 activos móviles y satelitales, entre los que se incluyen unidades COLT (Cell on Light Trucks), MEOW (MatSing Equipment on Wheels) y BISON (Business Inclusive Satellite Onboard Nomadic), listas para actuar como torres móviles, centros de mando de emergencia y bases de operaciones autónomas.
Redundancia en transporte: Se han dispuesto enlaces de microondas para redirigir el tráfico de red en caso de que las líneas terrestres de fibra óptica resulten dañadas.
Equipos especializados: Los técnicos del Dedicated Impact Response Team (DIRT) se encuentran sobre el terreno en Florida y Alabama para tareas de reparación rápida. Paralelamente, las instalaciones clave de conmutación, como la de Pensacola, están atendidas las 24 horas por personal técnico.
Apoyo a primeros intervinientes y servicios de emergencia
El equipo Verizon Frontline Crisis Response Team está movilizado para ofrecer soporte de comunicaciones de misión crítica las 24 horas del día, los 7 días de la semana, a las agencias de seguridad pública y gestión de emergencias.
Este servicio se presta sin coste para las agencias e incluye la coordinación de activos satélites portátiles, estaciones de carga y vehículos de emergencia dedicados.
Medidas de alivio para clientes y mensajería satelital
Para facilitar las comunicaciones durante el evento meteorológico, Verizon aplicará medidas de alivio entre el 9 y el 15 de octubre de 2026:
Llamadas, SMS y datos ilimitados: Cobertura automática para clientes activos de pospago, pequeñas empresas (hasta 50 líneas) y marcas de valor (Verizon Prepaid, Straight Talk, Total Wireless, Tracfone, entre otras) en condados seleccionados de Alabama, Florida y Misisipi.
Mensajería por satélite: En caso de interrupción de la red celular terrestre, los usuarios con dispositivos compatibles (como iPhone 14 o posterior con iOS 18+, Google Pixel 9 o posterior y Samsung Galaxy S25 o posterior) podrán enviar mensajes de texto y contactar con los servicios de emergencia mediante conexión satélite.1
Contenido e imagen basado en la nota de prensa oficial de Verizon con fines informativos.